Skip to main content
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Насколько ваши ожидания оправдались?
Оцените:
офис +7 (965)124-85-41
сервис +7 (965)124-85-41
пн-пт: 8:00-21:00, сб-вс: 9:00-18:00
пункт приема Ивантеевка
пункт приема Сергиев-Посад
пункт приема Фрязино

На время борьбы с COVID-19
РЕМОНТ ПРИНТЕРОВ
осуществляется с перемещением техники в сервисный центр

Ремонт оргтехники
во Фрязино

Доставка оргтехники в Сервисный центр

Для Вас предусмотрено три варианта встречи мастера и оргтехники

Ремонтируем у Вас

Мастер выезжает для диагностикик Заказчику
Время выезда мастера через 30 мин с момента получения Заявки.
  • Техника ремонтируется на месте;
  • Возможно несколько единиц техники;
БЕСПЛАТНО

Через курьера

Наш курьер забирает/возвращает технику
Время выезда курьера через 30 мин с момента получения Заявки.
  • Прием и возврат техники из Сервиса;
  • Возможно несколько единиц техники;
600 руб

Самостоятельная доставка

Вы своими силами привозите технику
Это выгодно тем, кто имеет свой парк транспорта или находится в непосредственной близости.
  • Диагностика выполняется при Вас;
  • Возможно несколько единиц техники;
БЕСПЛАТНО
После диагностирования неисправности, мы озвучиваем сметную стоимость восстановления работоспособности техники.
При отказе от ремонта Заказчиком, стоимость диагностики оргтехники 1200 руб.

Основные проявления проблем при печати

Проблемы, которые видит Пользователь оргтехники, с чем он сталкивается

Не включается принтер

Проблема, когда принтер не выходит на рабочий режим, просто не включается.
  • Не включается кнопкой
  • Не выходит на рабочий режим
  • Ошибка, не дающая печатать
Наиболее часто встречающиеся причины, это или неисправность одного из узлов принтера, или одного из многочисленных датчиков, или проблема с чипом картриджа.
Коды неисправности или сопутствующие признаки определяют истинную причину неисправности.
Неисправность блоков может потребовать их ремонта с разбором принтера, проблема же чипа может решиться или заменой картриджа или кастомизацией прошивки техники (часто с потерей гарантии производителя).

Дефекты на странице

Возможные дефекты, связанные с различными лишними элементами на странице:
  • Точки или полосы в вертикальном направлении;
  • Темный или светлый фон на отпечатке;
  • Повторяется текст
  • Текст на странице стирается пальцем
Наиболее частые причины - это проблемы с узлами переноса и проявки печати, в том числе применяемого тонера.
В тоже время, стирающийся текст на отпечатке - это уже неисправность узла термозакрепления и нагревательного элемента.
В сложных и недорогих случаях может помочь чистка или замена роликов, валов, лезвий или ремонт печки. В простых и дорогих случаях - покупка узлов.

Замятие бумаги

Различные проявления замятия, на всем протяжении тракта прохождения бумаги
  • Бумага застряет на выходе принтера
  • Принтер не захватывает бумагу
  • Бумага застряет в начале или середине принтера
Конечно, проблемы могут быть на протяжении всего тракта прохождения бумаги, но основные точки влияния - это ролики захвата, отделения бумаги.
Если принтеру много лет, то возможны деформации направляющих, старение пластика - это все лечится!
Другими причинами может быть повреждения валов или термопленки печки, или поломки муфт и шестерёнок - это можно услышать!

Треск при работе принтера

Скрип или треск при работе принтера, часто это:
  • Поломка шестерен привода принтера;
  • Проблема с муфтой или приводом картриджа;
  • Поломка шнеков вывода отработанного тонера
  • Деформация элементов шасси принтера
Такие дефекты часто происходят из-за повышенной нагрузки на передаточные механизмы техники - брак картриджей (как правило, совместимых), отсуствие смазки подшипников (бушингов) валов, осей, подшипников и т.д., забитый бункер отработки тонера, очень плотная бумага или твердые предметы попавшие в принтер.

Сканер и его проблемы

Сканеры планшетные или в автоподатчиком тоже подвержены поломкам:
  • Полосы вертикальные
  • Проблема автоподатчика бумаги
Встречаются две наиболее частые проблемы - это полосами при сканировании и отломанные петли крышки сканера. Первая проблема связана большей частью с повреждением шлейфа между блоком сканера и принтера или с подвижной планкой.
Вторая проблема - трудно сказать... или технологические недочеты (детские болезни) производителя или грубое обращение с техникой пользователей.
Шлейфы восстанавливаются, петли меняются.

Справочные материалы по опыту эксплуатации оргтехники

Это кейсы, по которым можно примерно определить время ремонта и, соответственно, стоимость ремонта оргтехники
Логотип Kyocera
Логотип Xerox
Логотип OKI
Логотип Brother
Логотип HP
Логотип  Ricoh
Логотип Canon
Логотип Samsung
Логотип Konica-Minolta
Логотип Sharp
Логотип Lexmark
Логотип Panasonic

Стоимость ремонта оргтехники

Срочный ремонт - выезд мастера выполняется в течении 30 минут после поступления заявки

Принтеры / МФУ
ниже 19 стр/мин


Нормочас
1200
руб

  • Минималка - 1 час
  • Диагностика
  • Профилактика
  • Кастомная прошивка
  • Запчасти

Принтеры / МФУ
более 20 стр/мин


Нормочас
1600
руб

  • Минималка - 2 часа
  • Диагностика
  • Профилактика
  • Кастомная прошивка
  • Запчасти

Принтеры / МФУ
более 40 стр/мин


Нормочас
2000
руб

  • Минималка - 2 часа
  • Диагностика
  • Профилактика
  • Кастомная прошивка
  • Запчасти

Многофукциональные
комбайны


Нормочас
4000
руб

  • Минималка - 2 часа
  • Диагностика
  • Профилактика
  • Кастомная прошивка
  • Запчасти

- После диагностирования неисправности, мы озвучиваем сметную стоимость восстановления работоспособности техники.
- При отказе от ремонта Заказчиком, стоимость диагностики оргтехники 1 нормочас.
- В случае отсутствия результата, деньги за ремонт не берем.

"Умный" ремонт оргтехники

Умный ремонт - это управляемый ремонт, прогнозируемые события и подготовленность
Умный ремонт - это прогнозирование выхода из строя узлов принтера или МФУ.
Процесс начинается с аудита состояния работоспособности принтера и оценки срока работы его функциональных блоков.
По результатам оценки формируется план-график планово-ремонтных работ со сметной стоимостью.
Умный ремонт отличается от обслуживания (аутсорсинга) тем, что не предусматривает паспортную замену блоков и восстановление ресурса расходных материалов (тонеры, картриджи).

"Умным ремонтом" вы еще помните, как называются принтеры и Вам напоминают, что заканчиваются картриджи, НО... Забываете про неисправности!

При обслуживании (аутсорсинге), Вы забываете про все!

Контакты