Skip to main content
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Насколько ваши ожидания оправдались?
Оцените:
офис +7 (965)124-85-41
сервис +7 (965)124-85-41
пн-пт: 8:00-21:00, сб-вс: 9:00-18:00
пункт приема Ивантеевка
пункт приема Сергиев-Посад
пункт приема Фрязино

Аутсорсинг оргтехники: покопийный контракт

Покопийное обслуживание — это следующий шаг в сторону экономии содержания офисной печати после эффекта применения «совместимых» картриджей.
Зачастую происходит недоверие…, куда уж дешевле Гаруды, закупленной по результатам аукциона 44-ФЗ?

  1. Наш опыт участия в электронных торгах показал, что с учреждениям с расходом в 1000 000 руб. в год на расходные материалы, запчасти, ремонт оргтехники мы сможем помочь сэкономить 200 000 руб.
  2. Кроме материальной составляющей, такая модель аутсорсинга, как покопийное обслуживание, убирает "геморрой", связанный с диагностикой, решением проблем печати, ремонтом, подбором комплектующих, гарантией на технику и, в принципе, гарантией на бесперебойность печати с утвержденным Заказчиком соглашением об уровне сервиса.

Извините, что цены поставили в долларах - это временная мера, связанная с защитой от убыточности,
до очередной стабилизации рубля.
Наши цены на грани!
Цены за страницу при покопийном обслуживании на первый год контракта (2-ой год - снижение):
Принтер ЧБ А4 Принтер ЧБ А3 Принтер цветной А4 Принтер цветной А3 МФУ ЧБ А4 МФУ ЧБ А3 МФУ цветной А4 МФУ цветной А3
$0,00785 $0,01570 $0,03846 $0,07692 $0,00895 $0,01790 $0,03956 $0,07912
Упрощенная формула затрат на содержание печати в перерасчете на одну страницу (стоимость 1-ой страницы) выглядит так:
Cost service — Все затраты на содержание оргтехники.
Cost 1стр — затраты на содежание оргтехники, приведенные к 1-ой странице.

Берем по крупному - не буду упоминать использование труда системных администраторов в качестве диагностов, ремонтников, заправщиков, и ответственных за право подбора расходников, а также других сотрудников: логистов и бухгалтеров, например.
Не буду упоминать расходуемое электричество, так как это уже тонкие материи при современных технологиях сбережения потребления энергии.
Не буду упоминать отломанные петли блоков сканеров МФУ, разбитые лотки подачи бумаги и попавшие скрепки в движущиеся узлы.
И так, разделим затраты на содержание системы печати на:
  • Прямые - очевидные затраты.
  • Косвенные - не очевидные, требующие административных погружения и расчетов.

Прямые затраты на содержание

  • Картриджи

    Картриджи, тубы с тонером
    Цена очень зависит от вашей политики.
    • Оригинальные - очень дороги, например, комплект картриджей для цветного принтера HP Color M553 будет стоить вам без малого $960, при стоимости самого принтера $420
    • Совместимые - комплект картриджей для этого же принтера обойдется всего лишь в $190 - это средненькие по качеству картриджи, эквивалентные оригинальным. НО... их придется чаще покупать, потому, что тонер низкого качества, уплотнители низкого качества, бункер отработки заполняется очень быстро и все это начинает сыпать на механизмы принтера. Ну и главное... если у вас технология принтера подразумевает отдельный DRUM (блок фотобарабана), то китайский тонер снижает его ресурс в 2-3 раза.
    • Заправка - на копейки дешевле совместимых картриджей, и если вам будут заправлять тонером низкого качества, то эффект, как от совместимки низкого качества. НО... если вы найдете хороший сервис на постоянной основе с гарантией..., когда не вы едите, а к Вам едут - Вы СЧАСТЛИВЧИК!

  • Fuser

    Узел термозакрепления (печка), функция которого запекать нанесенный на страницу тонер
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Узел термозакрепления или, по простому, печка, FK-5140 входит в состав Maintenance Kit MK-5140 и стоит $160($63).
    Ресурс печки, заявленный производителем (при использовании оригинальных расходников), составляет 200 000 страниц Узел ремонтопригоден. Его можно отремонтировать у нас (тел.: +7(495)127-0-193)

    Справедливо будет заметить, что не всегда, термоблоки входят в Сервисный комплект - зависит от Производителя оргтехники и модели.

    В среднем по больнице, за ресурс печки в 100 000 страниц производители берут порядка $100 - $160.
    Ресурс печки у разных производителей разный, не только в плане заявленного паспортного значения, но и в плане качества исполнения. НО... печки на старых принтерах - это ЛЕГЕНДА! Как и все, что производилось в прошлых десятилетиях.

  • DRUM

    Узел фотобарабана
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Драм-картриджи или блоки фотобарабана чаще всего у являются одним агрегатом с Тонер-картриджем, как правило, в черно-белых принтерах. Сейчас многие производители начинают технологически разделять их.
    В нашем примере это отдельный блок DK-5140 с ресурсом, заявленный производителем (при использовании оригинальных расходников), 200 000 страниц.
    Надо отметить, что Фотобарабаны очень чувствительны к плохому тонеру, если учесть, что тонер, по сути, это абразив. У тонера низкого качества частицы многоугольной формы, похожи на щебень, а в хорошем тонере - это идеально круглые частицы покрытые специальным слоем полимеров.

    Вопросом качества тонера можно не сильно заморачиваться, если фотобарабан одно целое с Тонер-картриджем - в этом случае вы меняете барабан каждый раз при смене картриджа.

    Стоимость DK-5140 составляет $370 ($145) за комплект из 4 штук (на каждый цвет - свой барабан).
    Барабаны не ремонтопригодные, как и у многих моделей Kyocera НО... Для других моделей, как и многих других производителей можно найти совместимые фотобарабаны.

  • Developer

    Блок проявки изображений
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Блок смешивания. Не скажем, что блок раздельный блок смешивания, это распространенное архитектурное решение в недорогих принтерах, но сейчас это решение начинает стремительно ввнедряться и у других производителей принтеров в дешевом сегменте.
    По сути блок девелопера - бункер, где происходит смешивание тонера с носителем (carrier) и нанесение смеси на поверхность фотобарабана.
    Блок критичен к использованию "левых" тонеров, НО... ремонтопригоден.
    Стоимость нового узла девелопера составляет $440 ($110) за комплект из 4 штук (на каждый цвет - свой узел).

    На всякий случай, пример:
    При восстановлении блока можно использовать девелопер Tomoegawa VF-01D и тонер Tomoegawa ED-88 в соотношении 85% девелопер и 15% тонер.
    Перед разборкой блок проявки нужно взвесить, затем взвесить после очистки, полученная разница это и есть общий вес тонер + девелопер - получилась разница 160 грамм. На основании этого получаем смесь 136 грамм девелопера и 24 грамма тонера.

  • Transfer unit

    Блок переноса изображений. Иногда барабан, иногда лента
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Узел переноса изображения TR-514 или лента переноса имеет ресурс, заявленный производителем (при использовании оригинальных расходников), 200 000 страниц. Стоимость TR-5140 составляет $230 ($90). Блок является невосстанавливаемым - только менять.

  • Бункер

    Бункер отработанного тонера
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Если у многих аппаратов бункер отработанного тонера составляет единое целое с блоком Фотобарабана или Тонер-картриджа, то в данном примере это отдельный бункер, который нужно менять (или чистить)
    Стоимость бункера сущие копейки по сравнению с другими узлами, всего лишь $10. Он не входит в Сервисный комплект.

  • Ролики

    Ролики подачи и отделения бумаги
    Как и в других разделах возьму для примера простой распространенный аппарат Kyocera ECOSYS P6235.
    И, как и в предыдущих описаниях узлов, в скобках буду приводить цену узла в составе Сервисного комплекта (Maintenance Kit) MK-5140, стоимость которого $470.

    Основные ролики, которые приходится менять чаще, чем остальные узлы - это ролики отделения бумаги, ролики подачи, тормозные площадки и.т.д
    Стоимость комплект роликов, порядка $40 - входят в комплект Maintenance Kit MK-5140
    Ресурс роликов не так долговечен, как ресурс основных узлов принтера - примерно, 10-20 тыс. страниц и сильно зависят (как и, впрочем, остальные блоки) от качества (абразивности) бумаги.

Косвенные затраты на содержание

  • Бумага

    Основные свойства бумаги - абразивность и пыльность наносят вред вашем деньгам

  • Ремонт

    Незапланированный ремонт техники

  • Отчисления

    Отчисления в социальные и пенсионные фонды с зарплаты персонала

  • Персонал

    Занятость персонала несвойственным функционалом

  • Налоги

    Налоги на основные средства
Еще один пример стоимости содержания принтера цветного А3 Xerox Phaser 7500.
Вопрос экономии - этопрос гарантии.
НО... Ресурс фотобарабанов 108R00861 снизился до 20 000 страниц при использовании совместимых туб с тонером, не будем, чтоб не пиарить, публиковать бренд картриджей.
Просто, аккуратней с оргтехникой, в которой архитектура узлов раздельная.

Экономику можете посчитать сами исходя из цифр на картинке: в числителе - ресурс в страницах, в знаменателе цена. Цена указана на оригинальные комплектующие.

Часто задаваемые вопросы по покопийной печати

Как зависит цена от количества техники?

Покопийное обслуживание формируется из ВСЕХ затрат на содержание оргтехники и дисциплины ее содержания, и концентрируется в виде стоимости 1-го отпечатка - страницы.

Во многих случаях, не важно количество принтеров или отличия в объемах печати от принтера к принтеру - тариф будет неизменным.

Но всегда есть случаи, которые требуют более кропотливого расчета, чтобы "чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы, чтобы не жег позор за подленькое и мелочное прошлое"!

Вот немного примеров таких случаев:

  • когда у Вас 19 единиц МФУ LEXMARK MS421 (и не только эта модель), на которые можно найти тонер, но нельзя найти чипы - заправка грозит блокировкой работы картриджа.
  • Когда у Вас 10 объектов, на них 70 единиц техники, каждый печатает не более 200 страниц в месяц и Вы работаете, только по 44-ФЗ,
  • Когда у Вас несколько принтеров и небольшой объем печати - возможно, Вам выгодней обычная небольшая минимальная абонентская плата.

Более подробно, рассмотрены факторы, которые могут повлиять на базовый тариф обслуживания печатной техники в статье "Факторы влияющие на покопийное обслуживание"

Как зависит цена от состояния техники?

Как мы говорили выше, Цена при покопийном обслуживании оргтехники нормирует все затраты на РЕСУРСНЫЕ расходы относительно стоимости одной страницы.

Каждая отпечатанная страница формирует ФОНД, из которого исчисляются затраты на:

  • закупку картриджей, тонера, запчастей;
  • работы по их замене или ремонту техники;
  • скорость принятия решений и их круглосуточность - доступность в %;

Как правило, цена страницы - это формирование ФОНДА с нуля и предполагает состояние техники на момент начала Контракта, как новое - с нулевым ресурсом использования узлов и расходников.

Естественно, такого быть не может и нужен АУДИТ всей печатной техники на предмет ОСТАТОЧНОГО РЕСУРСА узлов и блоков каждой единицы в отдельности.

РЕЗУЛЬТАТом АУДИТА будет сумма, отражающая израсходованный ресурс техники, и вложенная Заказчиком в ФОНД.

Форма вложения, сроки и размер суммы всегда обсуждаемы.

Как зависит цена от "МФУ или принтер"?

В IQ-Print стоимость страницы для черно-белого МФУ дороже на 7 копеек, чем цена страницы для черно-белого принтера.

В эту цену включены maintenance kit'ы для блока сканера, автоподатчика бумаги и работы по их обслуживанию.

Как зависит цена от "Цветной или монохромный"?

Стоимость страницы Цветного принтера или МФУ выше, чем стоимость такого же отпечатка  на монохромном устройстве.

Причина этому:

  • в 4 раза больше расходников и основных узлов - под каждый цвет;
  • более сложные обслуживание и ремонт;

Но... разница между цветным МФУ и принтером, всё те же 7 копеек.

Как зависит цена от "А4 или А3"?

А3 в 2 раза больше и дороже, чем печатная техника формата А4:

  • одна страница А3 - это по размеру две страницы А4, и при 5% заполнении текстом страницы А3 - это будет, как напечатать 2 страницы А4;
  • Все блоки для оргтехники А3 выше по стоимости, чем узлы для А4.

Т.е. хочешь, не хочешь, все упирается в ФОНД расходных материалов - именно это основная составляющая стоимости страницы

Как зависит цена от % заполнения страницы текстом?

Для понимания, заполнение страницы 5% - стандартный текст 12-14 pt на половину страницы.

Ресурс всех картриджей измеряется по стандартам ISO/IEC 19798 и 19752 и говорит так:

Картриджа с ресурсом в 9000 страниц хватает на 9000 отпечатков, только при 5% заполнении страницы тонером.

При 10%-ом заполнении страницы, ее цена будет, примерно в 2 раза дороже, так как ресурса картриджа хватит, всего, на 4500 страниц.

Посмотреть примеры заполнения страниц тонером можно ЗДЕСЬ, справа на экране.

Как зависит цена от LEXMARK?

В борьбе с производителями чипов, совместимых картриджей и тонеров, Lexmark подал в суд на американскую компанию - производителя высококачественного тонера Static Control. Решение суда полностью удовлетворило и ту и другую стороны - Static Control официально выпускает тонер для LEXMARK за большие деньги, а Лексмарк в свою очередь задрал цены на свои картриджи до 15 000 - 27 000 рублей. Причем, чипов других производителей на, относительно, новую технику Лексмарк нет, а Чипы Лексмарк блокируют любое посягательство на заправку картриджей.

Вот и думайте, прежде чем остановить выбор на LEXMARK, а нужен ли Вам геморрой?!

Контакты